中国からやっと届いたミニフロートの不足部品です。年明けから希望者に配布している継手付ミニフロートは皆様方から大変喜ばれています。
①今年はやぶ蚊に悩まされずに養液の補給が出来るので、水耕栽培の意欲が増します。
②４～５日の旅行なら問題ないので助かります。
③タイマー＋ポンプ補給が上手く行かず悩んでましたが、これなら大丈夫、便利で確実です。
ＥＴＣ
風太くん自身も今年は裏のベランダから表まで１５Ｍの距離にある花の水耕栽培に取り付け、便利さを改めて実感しています。
希望者が多く在庫が底をつきそうなので、多くの皆さん方に良さを実感して貰いたいと思い、不安を抱えながら国際個人輸入に再挑戦しました.。結果、見事その不安が的中しました。
初回上手く行ったのはまさに、ビギナーズ・ラックだった様です。
その顛末を披露します。
５月８日発注。同日デビッドカード引き落とし連絡あり。
５月１２日発送の連絡あり。
５月１４日着荷。 中身を確認すると、継手のＬ字部品が欠品である事が判り、真っ青になる。
５月１５日輸出ポータルサイトＡliＥxpressから受けれ確認のメールが届く。
①受け入れる②満足しないのでクレーム処理をする。③結論を延期する。
期日は２４日までで返事をしなければ、①受け入れとみなしディーラーに代金は支払われる。
ＡliExpressのバイヤー保護の仕組みは国際標準です。
①バイヤーが受け入れＯＫするまでディーラーに金は払われない。
②ディーラーにクレームをつける場合の情報のやり取りの窓口になる。
③それでも解決しない場合は専門の調停チームが間に入り仲裁してくれるらしい。
風太くんはその時点でクレーム処理までせず、ディーラーに欠品が有る事。直ぐに送ってくださいと依頼。直ぐに返事が届きました。
届いた返事は
「Susan Ma: Sorry for the mistake , We have sent the elbow out today. 」
Ｓｕｓａｎ Ｍａというのはディーラーの窓口担当？。
ここが運命の分かれ道でした。この返事を信じて、受け入れ手続きにクリックを入れていれば、風太くんの泣き寝入りが確定した所です。中国人を信じず、２４日まで日が有るので、部品が届くのを待つ事にしました。
２～３日で届くはずなのに届く気配が有りません。
５月１８日②の正式クレーム手続きに入りました。
欠品が有る事、何時まで経っても届かない事、フロート本体とネジだけの写真を添付。返品しない。代金は全て返金希望と送りました。(つたない英語で）
５月１９日デーラーの回答メールがあり、返金しない。部品はＥＭＳ追跡Ｎｏ＊＊＊＊で送ったので受け入れて欲しい。
５月１９日 ＥＭＳ追跡サイトに入力するも、該当なしとなった為、情報が無い！！送ってくれたのか判らないとクレーム。－－－返事なし。
５月２０日 ＥＭＳ追跡サイトに再入力すると所在が上海との情報で一安心。
(上海のディーラーなのでＥＭＳ追跡情報が無いとのクレームで送る気になったのか、回答通り送付済みだったのかは不明）
５月２２日無事不足部品（届いていた雌ネジも）が送られてきて一件落着です。
と言う事で苦労して皆様方の為に輸入しました。送料込１０００円／個で配布します。
右下の連絡フォームで送付先、個数を連絡下さい。送信くだされば風太くんのＧｍａｉｌに届きます。代金はミニフロートが届いてからでＯＫです。尚メールとは貴方のメールアドレスです。アドレス入力ミスか迷惑メール対策か返事を差し上げても届かない事がありました。